Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів сервісу по ссилці https://an-2.ordr.bz/ закладу Бістро «Ан-2» (далі — «Сайт» або «Сервіс»), що належить ФОП ЯРОШЕВИЧУ Станіславу Олеговичу.

Використовуючи Сайт, ви підтверджуєте, що ознайомлені з цією Політикою та погоджуєтесь на обробку своїх персональних даних.

1. Оператор персональних даних

ФОП ЯРОШЕВИЧ Станіслав Олегович

Адреса реєстрації: вул. П. Лінтура, 11, кв. 4, м. Ужгород, 88015, Україна

ЄДРПОУ/РНОКПП: 3657208571

IBAN: UA623808050000000026007769397

Банк: Райффайзен Банк

Точка видачі: м. Біла Церква, вул. Сквирське шосе, 178

Оператор є володільцем персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

2. Нормативно-правова база

Обробка ваших персональних даних здійснюється відповідно до:

• Закону України «Про захист персональних даних»;
• Закону України «Про інформацію»;
• Закону України «Про електронну комерцію»;
• Цивільного кодексу України;
• інших нормативно-правових актів, що регулюють захист інформації.

3. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати такі категорії персональних даних:

3.1. Ідентифікаційні та контактні

• ім’я (за потреби);
• номер телефону;
• адреса електронної пошти;
• адреса доставки;
• дані месенджерів (якщо ви звертаєтесь через них).

3.2. Дані про замовлення

• вибрані позиції меню;
• сума замовлення;
• спосіб оплати;
• інформація про доставку.

3.3. Технічні дані

• IP-адреса;
• тип браузера та пристрою;
• cookies;
• час відвідування;
• взаємодія зі сторінками Сайту.

3.4. Дані комунікацій

• звернення до служби підтримки;
• повідомлення та відгуки;
• участь у розіграшах або акціях.

4. Мета обробки персональних даних

Ваші дані використовуються виключно для:

1. Оформлення та виконання замовлення.
2. Зв’язку з вами щодо підтвердження чи уточнення замовлення.
3. Доставки продукції за вказаною вами адресою.
4. Поліпшення роботи сервісу, аналітики та статистики.
5. Надсилання маркетингових повідомлень, акцій та пропозицій — лише за вашою окремою згодою.
6. Дотримання вимог законодавства (податкових, фінансових, бухгалтерських).

5. Cookies

Sайт використовує cookies для:

• забезпечення правильної роботи сервісу;
• збереження ваших налаштувань;
• аналітики;
• маркетингу (лише за згодою).

Ви можете вимкнути cookies у своєму браузері.

6. Підстави обробки персональних даних

Персональні дані обробляються на наступних підставах:

• ваша згода;
• необхідність виконання договору (оформлення замовлення);
• необхідність виконання оператором зобов’язань, передбачених законом;
• законні інтереси оператора (наприклад, аналітика роботи Сайту).

7. Передача персональних даних третім особам

Ми можемо передавати ваші дані лише у таких випадках:

1. Службам доставки (кур’єри, Glovo, Bolt Food,LOKOтощо).
2. Банківським та платіжним сервісам — для здійснення оплати.
3. Провайдерам ІТ-підтримки, хостингу та аналітики.
4. Державним органам — на законних підставах.

Ми не продаємо та не передаємо дані стороннім компаніям у маркетингових цілях.

8. Зберігання персональних даних

Персональні дані зберігаються:

• протягом строку, необхідного для виконання замовлення;
• протягом строків, передбачених законодавством (податковим, фінансовим);
• до моменту відкликання вашої згоди (для даних, обробка яких базується на згоді).

Після завершення строку зберігання дані видаляються або знеособлюються.

9. Захист персональних даних

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи безпеки:

• захист каналів зв’язку (TLS/SSL);
• обмеження доступу до персональних даних;
• контроль та логування доступів;
• використання захищених серверів.

10. Права суб’єкта персональних даних

Ви маєте право:

• знати про джерела збору та місцезнаходження ваших даних;
• отримати доступ до своїх даних;
• вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
• вимагати їх видалення, якщо мета обробки досягнута;
• відкликати згоду;
• подати скаргу Уповноваженому ВРУ з прав людини;
• обмежити обробку або заперечити проти неї.

11. Порядок звернення

Запити з питань персональних даних можна надсилати на email оператора kafean2bc@gmail.com.

Оператор розглядає запити у строки, визначені законодавством України.

12. Зміни до Політики

Оператор має право змінювати цю Політику. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на Сайті.